Wat is een ombudsman ?

The Long - Term Care Ombudsman is een pleitbezorger voor bewoners van verpleeghuizen , board - en - verzorgingshuizen en begeleid wonen faciliteiten . Onder de federale oudere Amerikanen Act , is elke staat verplicht om een ​​ombudsman programma dat klachten en pleit voor verbeteringen adressen in de langdurige zorg systeem. Ze zijn opgeleid om problemen die zich kunnen voordoen in de langdurige zorg instellingen , en de ombudsman kan een inwoner of familielid met klachten te helpen oplossen . Het is belangrijk op te merken echter dat, tenzij de persoon geeft de Ombudsman toestemming om uw zorgen te delen , deze zaken worden bewaard confidential.According aan de Nationale Long Term Care Ombudsman Resource Center , wordt de Ombudsman programma beheerd door de Administratie op Aging ( AoA ) . Het netwerk heeft 8700 vrijwilligers gecertificeerd om klachten en meer dan 1.300 betaalde medewerkers omgaan . De meeste State Ombudsman Programma's worden gehuisvest in hun staat Unit on Aging . Op nationaal niveau in 2008 , de Ombudsman Programma onderzocht meer dan 271.000 klachten van 182.506 individuen en informatie verstrekt over de langdurige zorg aan een andere 327.000 people.As een maatschappelijk werker en Franchise Operations Trainer reeds ervaring in Skilled verpleeghuizen , ik weet dat de vraag of door middel van individuele contact met bewoners of systemische belangenbehartiging, ombudsmannen een verschil maken in het leven van de bewoners in de langdurige zorg faciliteiten elke day.Concerns een ombudsman kan aanpakken : 1 Schending van de bewoners of de waardigheid 2 Fysiek , verbaal of geestelijke mishandeling , beroving van diensten noodzakelijk om de lichamelijke en geestelijke gezondheid van de bewoners , of onredelijk begrenzing 3 Slechte kwaliteit van de zorg , zoals ontoereikende persoonlijke hygiëne en trage reactie op verzoeken om bijstand 4 Onjuiste overbrenging en de aanzuivering van de patiënt 5 Ongepast gebruik van chemische of fysische beperkingen 6 Elke inwoner bezorgdheid over handhaven kwaliteit van de zorg of de kwaliteit van het leven Wie kan de diensten van een ombudsman gebruiken? 1 Bewoners van een verpleeghuis of board en zorg faciliteit , waaronder zorgwoningen 2 een familielid of vriend van een verpleeghuis inwoner 3 een verpleeghuis beheerder of werknemer met een bezorgdheid over een inwoner van hun faciliteit 4 Elk individu of een groep burgers die geïnteresseerd zijn in het welzijn van de bewoners 5 individuen en gezinnen die overwegen de langdurige zorg plaatsing Tonja Edelman , MSW , is een Franchise Operations Trainer bij Always Best Care Senior Services , en een voormalig vice- openbare Conservator . . Via zijn netwerk van meer dan 125 onafhankelijk beheerd en geleid franchises , Always Best Care biedt niet-medische thuiszorg , begeleid wonen plaatsing en vakkundige thuiszorg voor senioren in het hele land
Door: Tonja Edelman