Het is zaterdagochtend in het midden van de zomer en de airco bij de plaatselijke supermarkt is uitgegaan . De algemeen directeur gaat in paniek als hij van mening dat de mogelijke massa uitgang van oververhitte , ongemakkelijk en ontevreden klanten. Hij haast zich naar zijn kantoor te bellen en de storeowner.No niemand anders op de hoogte in het gebouw is zich bewust van wat er gaande is pas minuten later, toen het zweet begint langzaam te vormen op hun wenkbrauwen en de bijna verstikkende hitte begint te kruipen op hen . Verschillende walgt klanten klagen bij medewerkers op te slaan over hun plotselinge ongemak. Even later , de manager reemerges zoek nog meer ongemakkelijk dan voorheen , als hij zich voorbereidt om een bericht over de luidspreker te geven . " Pardon klanten", zegt hij zenuwachtig . " Het spijt mij u te informeren dat we hebben problemen met onze airconditioning systeem. Toch hopen we alles weer normaal binnenkort hebben . " Hij legt zijn hoofd naar beneden in de nederlaag en kijkt rond de winkel in wanhoop . Je let op de beproeving van het brood gangpad als je hart vult met mededogen. Niet in staat om zijn ontmoediging langer getuige , dan loop je naar hem toe en tikt hem op de schouder . Zichtbaar geschrokken , hij draait snel aan je gezicht . " Ja, meneer, " zegt hij , merkbaar overweldigd . "We zullen alles weer normaal zijn in een mum van tijd . " "Oh, ik kwam niet om te klagen ", zegt u . "Ik merkte dat u problemen ondervindt met uw airconditioner en ik wilde je even laten weten dat ik een HVAC aannemer . Ik wilde zien of ik van enige hulp kan zijn. " Houding van de manager plotseling verandert , als een glimlach flitsen over zijn gezicht . Dan, zo snel als de glimp van hoop komt het verdwijnt . " Nou, dat is geweldig en al , maar ik ben niet op zoek naar een aannemer ", zegt hij . "Ik sprak net met mijn baas en hij zei dat we niet echt het geld voor iets speciaals. We iemand die zal komen en bevestig deze puinhoop en zet het snel moet gewoon en een hoge klasse aannemer is niet in de begroting . " Je neem een stap terug als de manager begint terug te lopen naar zijn kantoor . Nogmaals, ben je gedwongen om te spreken . "Meneer, ik ben eigenlijk in staat om u te helpen, " zegt u . " Hoe is dat? " vraagt hij zichtbaar verbaasd. " Ik heb een reparatie man geen HVAC aannemer . " Als de store manager begint om weg te lopen , je snel tussenbeide : "Ik ben niet proberen om je neer , maar weet je zeker dat je weet wat een HVAC aannemer doet? " je vraagt met bezorgdheid . "Samen met opgeleid om service, installeren en ontwerp airconditioningsystemen. Heb ik ook de mogelijkheid om te herstellen en te diagnosticeren gebroken eenheden zoals die in deze winkel . " De manager kijkt langzaam op en glimlacht . " Nou, waarom niet deed je me dat niet eerder verteld ? ' vraagt hij . " Ik dacht dat je gewoon een soort van professionele tussenpersoon. " Jullie grinniken en hoofd om eindelijk het oplossen van de dilemma
Door: . Aaucoin