heeft een nieuwe studie door Consumer Direct , een door de overheid gesteunde groep geleid door het Office of Fair Trading , aangetoond dat dubbele beglazing installateurs verscheen niet in een lijst van de meest geklaagd over middenstanders van het publiek . volgens het rapport , Consumer Direct ontving meer dan 5.300 klachten vorig jaar over handelaren die woningkredieten aanbieden onderhoudswerkzaamheden aan de deur - een stijging van 16 % ten opzichte van het jaar ervoor . Geen dubbele beglazing installateurs vermeld op de gepubliceerde lijst , die in plaats daarvan werd geleid door dakdekkers [ 28 % van de klachten ] , tarmacers en straatstenen [ 23 % ] en isolatie verkoper [ 9 % ] . De top 5 werd gecompleteerd door de aanbieders van ' algemene bouwwerken ' [8 % ] en goten reparaties en diensten [ 6 % ] . Het nieuws werd verwelkomd door het orgaan van de industrie Glas en beglazing Federatie [ GGF ] , die zij omschreven als ontmaskeren ' de algemeen begrip dat veel dubbele beglazing verkopers zijn malafide handelaren ' In een reactie op het rapport Nigel Rees , chief executive van de GGF zei : . " de relatie tussen de dubbele beglazing onderneming en haar klanten is een belangrijk, en we werken hard om de rechten te beschermen van beiden . echter, sommige binnen de industrie profiteren van de bekendmaking van het afgezaagde beeld van een cowboy dubbele beglazing installateur. "We zelden tegenkomen rogue dubbele beglazing installateurs , en evenmin de consument kampioen Consumer Direct . Ik denk dat dit iets is wat de sector moet trots op te zijn " Muziek van : . Sarah Wyattle