1 . Wat doet de garantiedekking /niet dekken? Het beantwoorden van deze vraag is heel simpel en moet duidelijk de reikwijdte van coverage.
2 . Wat is de periode van de dekking ? Als dekking begint op een bepaald punt in een andere dan de datum van aankoop de tijd , moet je de garantie van de tijd of gebeurtenis dat de dekking begint te vermelden . Ook moet het duidelijk te maken wanneer de dekking eindigt als een bepaalde gebeurtenis it.3 zou beëindigen. Wat zal ze doen om problemen op te lossen ? Dit vraagt om een uitleg van de remedie die u aanbiedt onder de garantie. Dit kan reparatie of vervanging van het product , een terugbetaling van de aankoopprijs , of een tegoed voor volgend purchases.4 zijn. Hoe kan de klant krijgt de garantie ? Uw garantie moet u vertellen wie om te gaan voor de garantie service en hoe aan die personen of bedrijven te bereiken . Dit betekent dat de garantie moet de naam en het adres van het bedrijf , en een persoon of kantoor moet contact.Questions te vragen zijn onder meer: ? • Welke onderdelen en reparaties onder de garantie • Zijn er kosten uitgesloten van de dekking ? ( Sommige garanties moet u betalen voor arbeidsloon. ) • Hoe lang duurt de garantie mee? • Wat zal het bedrijf doen als het product niet ? Zal het bedrijf repareren , vervangen of uw geld terug ? • Heeft de garantiedekking " gevolgschade ? ' ( De meeste niet . Dit betekent dat het bedrijf zal niet betalen voor eventuele schade van het product veroorzaakt of uw tijd en kosten bij het verkrijgen van de schade gerepareerd . ) • Zijn er voorwaarden of beperkingen op de garantie? ( Sommige garanties bieden alleen dekking als u behouden of gebruik een product zoals voorgeschreven . ) Gesproken warrantiesSometimes een verkoper zal een mondelinge belofte te maken .. Hebben de verkopers zetten de belofte schriftelijk , of niet rekenen op de service.To Minimaliseer Problemsa . Lees de garantie voordat u buy.b. Denk aan de reputatie van het bedrijf dat de garantie. Kijk voor een adres te schrijven of een telefoonnummer te bellen als u vragen of problemen hebben . Als je niet bekend bent met het bedrijf , vraag dan uw lokale of nationale bescherming van de consument bureau of Better Business Bureau of ze hebben geen klachten tegen het bedrijf . Een garantie is slechts zo goed als het bedrijf dat staat achter it.c. Sla uw ontvangst en deze indienen bij de garantie. Het kan nodig zijn om de datum van uw aankoop te documenteren of bewijzen dat je bent de oorspronkelijke eigenaar in het geval van een niet-overdraagbare warranty.d . Voer benodigde onderhoud en inspections.e . Gebruik het product volgens de instructies van de fabrikant . Robert C. Worstell
: - Consumer Response Center - Washington , DChttp ://www.ftc.gov
Door misbruik of verkeerd gebruik kan de garantie coverageSOURCEFederal Trade Commission ongeldig