CSA Klachten

Child Support Agency ( CSA ) werkt om een uitstekende dienstverlening te bieden, terwijl het hanteren van kinderarmoede . Maar de reden dat evaluaties op basis van dezelfde financiële criteria kan aanleiding geven tot verschillende resultaten , afhankelijk van welke regels de zaak wordt onderzocht onder kan leiden tot niet-handelen in plaats van de acties van de Child Support Agency . Als u het oneens met de CSA diensten dan kunt u klachten . Een klacht is een verzoek aan CSA om op legitieme herziening van de beslissing . U kunt klachten over CSA vertragingen , verkeerde beoordeling van uw inkomsten te maken door CSA , onjuiste toepassing van het recht , heeft CSA relevante details over het hoofd gezien bij het maken van de beslissing , heeft niet alle feiten beschouwd etc. Als u CSA klachten over de CSA beslissingen volg de volgende stappen uit om het op te lossen : - Het is aanbevolen dat u eerst contact CSA en bevestigen van onze klantenservice officer of u kunt bezwaar maken tegen een CSA beslissing of niet . Als de CSA beslissing is verwerpelijk dan de klantenservice officier zou proberen om het probleem op te lossen . - Als u denkt dat de klantenservice officier niet heeft voldaan uw klacht naar uw tevredenheid niveau dan kunt u deze sturen naar Klachten Resolution Team . U kunt contact opnemen met de CSA Klachten resolutie Team door te bellen naar het telefoonnummer of schrijven naar hen, of door het invullen van het online klachtenformulier . - Als u nog steeds niet tevreden met de beslissingen van de Klachtencommissie Resolution Team dan kunt u contact opnemen met Klachten Review Team . - Als u deze klachten procedure hebben gevolgd en zijn niet in staat om een klacht op te lossen geweest dan kunt u contact opnemen met de Independent Case Examiner ( ICE ) . ICE is als onafhankelijk orgaan om te gaan met klachten over de CSA.The Independent Case ExaminerICE is een gratis dienst en maakt geen deel uit van de CSA . ICE zal alleen overwegen het geval als het zeker is dat de CSA is omgegaan met de klacht , heeft klacht elke fase van de CSA klacht proces ondergaan en er is contact opgenomen binnen zes maanden na het verkrijgen van een definitief antwoord van Klachten Review Team . The Independent Case Examiner kunt geen klacht overwegen als : - Child Support Agency heeft niet de kans gekregen om de zaak eerst op te lossen - Het is meer dan zes maanden geleden definitief antwoord van de CSA - De klacht gaat over wetgeving die is het. . omvat het bedrag van het onderhoud berekening - . de klacht is het voorwerp van een gerechtelijke procedure , zoals gerechtelijke review.CSA neemt alle klachten zeer ernstig en is zich ervan bewust dat het niet altijd de juiste beslissingen niet bereikt . CSA waardeert uw feedback en het is vanwege deze reden dat het verbeteren van haar dienstverlening en verwerkt jaarlijks
Door: . Michael Kelley