Een man ( of vrouw ) gaat in een winkel . Hij , of zij , niet echt weten wat ze willen , of wat ze willen . De winkel is groot, en koud, en vol met mensen die duidelijk weet wat ze na . Een hooghartige uitziende kerel betreft onze mystery shopper met een visachtige oog. " Hier , " hij lijkt te zeggen bij zichzelf: " is iemand die niets weet over wijn " . En ja hoor , is onze klant werd gestoord in het kopen van 12 gevallen van diverse vino , waarvan de helft zij ( of hij ) druppels op de weg naar de auto . Moeten , om een recente reclamecampagne parafraseren , hebben geprobeerd het kopen van wijn online.Buying wijn online is eigenlijk vrij eenvoudig. Voorbij zijn de dagen bij de aankoop van wijn online betekende duiken blindelings in een tombola van onzekere kosten en vintage , of die de voorkeur flessen vervangen door Ringers omdat een eerste keuze was niet op voorraad . Gone Ook zijn de dagen dat wijn online diensten maakte het onmogelijk voor iedereen, maar de serieuze liefhebber om iets nieuws te proberen . Moderne wijn online bedrijven zijn de vriendelijke lokale wijnhandelaar , verminderd met de gezichtsloze verwarrende warehouse faciliteit van old.A goede wijn online store ( de Colchester Wine Company hebben een bijzonder goed voorbeeld ) duidelijk verdeelt haar wijnen op prijs ( voor de prijsbewuste ) ; regio ( voor de geografisch trouwe ) en stijl ( voor de liefhebber ) . Wat nog belangrijker is , hebben e-shops die wijn verkopen online manieren om hun klanten te informeren over het product , het gebruik van gebieden leden en online clubs om gebruikers een nuttige kennismaking met vintage , stijl en productiegebieden gevonden. In veel opzichten is deze e - clubs zijn eigenlijk meer succesvol in het opleiden van klanten dan het "echte leven " equivalenten - op het Net , niemand kan zien wanneer iemand niet weet niets , wat betekent dat de betrokken klant voelt geen behoefte aan verlegenheid . Gezien het feit dat wijn onderwijs is een van de meest winstgevende gebieden van de klantenservice ( leren een cliënt over wijn en ze zullen de gunst terug te betalen door het uitgeven van geld op hun nieuw verworven kennis ) , volgt dat de verkopers van wijn online zijn eigenlijk beter dan hun high street rivalen als het gaat om het aantrekken van herhaling business.Retailers wijn online bieden dezelfde voordelen aan de klanten die e - verkopers van alles doen : snelle service , veilige boekhouding en ( het allerbelangrijkste met volumineuze producten zoals wijn gevallen) levering aan huis . Alle toeters en bellen van e - commerce zijn er : verlanglijstjes ; voorkeur besparing ( van onschatbare waarde voor gerichte e-mail marketing ) , exclusieve aanbiedingen en kortingen . Met de toegevoegde bonus dat het kopen van wijn online maakt klanten voelen - voor velen , voor de eerste keer - als zij zijn van harte welkom , om te experimenteren , te leren en , natuurlijk, om verkoop, kopen Door: Colchester Wijn
.