Voor het eerst mogen bezoekers door de hoofdingang de officiële residentie van het Britse staatshoofd betreden. Normaal gesproken is dat voorbehouden aan belangrijke gasten zoals staatshoofden en regeringsleiders. 

In de tentoonstelling “Een koninklijk welkom” is te zien hoe in de balzaal van het paleis de tafels strak gedekt zijn als ware er een staatsbanket, inclusief op de millimeter nauwkeurig geplaatste wijnglazen en tafelzilver dat in het echt ook wordt gebruikt. 

Het paleis blijft open voor iedereen zo lang de koningin er niet is: tot en met 27 september. Daarna wordt de Union Jack van het paleis weer naar beneden gehaald en de koninklijke standaard, de persoonlijke vlag van Elizabeth II, gehesen om duidelijk te maken dat ze thuis is.