Dat blijkt uit onderzoek van ZorgWijzer.nl onder 30 verzekeraars op basis van meer dan 3.500 klantbeoordelingen.

De vijftien goedkoopste zorgverzekeraars behalen een gemiddeld klantcijfer van een 7.8 en de vijftien duurdere een 7,5. PNOzorg (onderdeel van ONVZ) scoort het hoogste met een 8.6 en De Amersfoortste (onderdeel van ASR) het minst met een rapportcijfer van een 6.4. De verzekeraars zijn beoordeeld op vier verschillende categorieën, namelijk: premie, service, zorgkeuze en aanvullende verzekeringen.

Het Nederlandse zorgstelsel kent in totaal negen concerns die ieder meerdere labels onder brengen. Achmea, VGZ, CZ en Menzis beheren in totaal 89 procent van de totale zorgverzekeringsmarkt. Van de grote vier scoort CZ met haar onderliggende labels gemiddeld het hoogst, namelijk een 7.8. 

De relatief kleinere zorgverzekeraars vallen overigens het beste in de smaak bij de klant. Zo wordt het concern ONVZ gemiddeld gewaardeerd met een 8.5 en DSW met een 8.1.