Het hoofdkwartier ligt in de plaats Rovaniemi, bij de poolcirkel. Het was in de problemen geraakt door teruglopende bezoekersaantallen en een navordering van de belastingdienst. De koper van de aandelen is Lapland Safaris, dat tochten met rendieren en sneeuwscooters organiseert.

Toeristen kunnen in de attractie onder meer het hele jaar door met de Kerstman op de foto in zijn werkkamer. Jaarlijks komen er zo’n 300.000 bezoekers, maar het aantal slinkt.

Vooral Russen, die in eigen land te kampen hebben met de gevolgen van de internationale sancties, laten het afweten. Maar Italianen, Spanjaarden en Grieken gaan ook minder vaak bij de kerstman op bezoek.