Dat blijkt uit onderzoek van Multiscope onder 1.150 Nederlandse consumenten.

De avonden zijn geliefd als bezorgmoment, 46 procent van het online winkelpubliek krijgt z’n pakket dan het liefst. Een pakket op het werk laten bezorgen is minder populair, één op de tien doet dit wel eens. Dit komt deels omdat 52 procent het pakket niet op werk mag laten bezorgen.

Drie op de tien pakketten worden bij buren bezorgd, bijna iedereen heeft daar weleens een pakket opgehaald. Wel vindt 12 procent het vervelend om naar de buren te lopen, meest voorkomende oorzaak is het gevoel hen tot last te zijn. Als het pakket verder dan 2 huizen wordt afgeleverd, wordt dit door 30 procent als vervelend ervaren.

De helft van de respondenten zegt het bezorgmoment aan te passen als een ander tijdstip beter uitkomt. Bol.com komt als beste uit de bus wat betreft levering en bezorging.