‘Overheid moet bemiddeling bij reizen blijven faciliteren’

Frank Radstake van de koepel van reisorganisaties ANVR stelt in een interview met TravMagazine dat de overheid verplicht is bemiddeling bij conflicten te faciliteren. Stopt ze daarmee, dan gaan de kosten voor de reisbranche met zon 30 procent omhoog, verwacht hij.

Het aantal zaken dat aan de commissie wordt voorgelegd daalt gestaag, volgens Radstake doordat reisorganisaties hun klachtenbehandeling goed op orde hebben. Toch vindt hij het belangrijk dat de commissie blijft bestaan.

De Geschillencommissie Reizen krijgt nu nog ruim 1,3 miljoen euro subsidie.

Leave a Reply