Dat schrijft Retail News maandag op basis van een interview met de CEO van de Bijenkorf.

Stylisten van de winkelketen gaan met de klant in gesprek via Whatsapp of Instagram, en bekijken daarnaast het Facebook-profiel van de klant. Op basis van de informatie over kledingvoorkeuren die op deze manieren verzameld wordt selecteert de medewerker een aantal outfits.

De klant kan vervolgens aangeven of deze één van de combinaties wil bestellen, of een aanvullende persoonlijke afspraak in de winkel wil maken.

De proef start volgend jaar.