De klanten hadden de strandstoel gedemonteerd om de bekleding los te halen voor een wasbeurt. Als een stoel vervolgens niet op de juiste wijze opnieuw wordt gemonteerd, bestaat het risico om erdoorheen te zakken of dat hierdoor vingers bekneld raken.

Er zijn volgens IKEA voor zover bekend geen meldingen van ongelukken door de stoelen in Nederland. De keten roept uit voorzorg alle MYSINGSÖ strandstoelen terug, omdat het product niet meer aan de veiligheidseisen voldoet.

Klanten kunnen de strandstoelen terugbrengen naar iedere IKEA-vestiging, waar ze het aankoopbedrag retour krijgen. De stoel was sinds februari 2013 te koop. Later dit jaar hoopt IKEA met een verbeterde strandstoel te komen.