Foto:  123RF

Dat schrijft Fashion United.

De prijs wordt jaarlijks uitgereikt door de Intercontinental Group of Department Stores en word gezien als de hoogste onderscheiding voor warenhuizen.

Selfridges versloeg warenhuizen als Macy’s, John Lewis en Harrods. Geen enkel ander warenhuis won de prijs zo vaak als Selfridges.

De genomineerde warenhuizen moesten onder meer inzicht geven in hun boekhouding. Ook werden de klantenservice en de ervaring van klanten beoordeeld.

Winkelervaring

“We hebben geweldige jaren achter de rug, sinds de eerste prijs”, zegt Anne Pitcher, directeur van het warenhuis. “We raken hierdoor nog gemotiveerder om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen en consumenten een unieke en bijzondere winkelervaring te bieden.”

Selfridges verkoopt zowel betaalbare kleding als kleding van bekende ontwerpers. Daarnaast is er een enorme foodhall, een zeer grote jeansafdeling en een grote parfumafdeling. Vorig jaar kreeg het warenhuis veel publiciteit met de quiet shop, waar klanten luxe producten zonder label konden kopen.