Klant moet extra betalen voor gekoelde cola

Dat schrijft de Belgische krant De Morgen

De man rekende vier flesjes af en zag vervolgens op de bon ‘supplement frigo’ staan, voor in totaal twintig cent. Verontwaardigd zette hij een foto van het bonnetje op zijn Instagram, met de opmerking: “In welk decennium is deze Carrefour blijven steken? Warme cola kost anders al genoeg.”

De supermarktmanager zegt in een reactie dat de taks “noodzakelijk” is. “We hebben sowieso al weinig marge op frisdrank. Het feit dat ze gekoeld zijn, betekent extra kosten voor ons.”

De klant wil volgens de man weten waar hij voor betaalt. “Ik had het ook gewoon kunnen doorreken zonder te melden, maar dat wil ik niet. En de klant kan uiteraard ook altijd een ongekoeld flesje meenemen, voor vijf cent minder.”
 

Leave a Reply