Dat meldt de Volkskrant.
De tijdrovende chaos bij het boarden kost vliegtuigmaatschappijen veel tijd. Een eerste proef toont aan die procudure met 20 procent wordt verkort wanneer een nummertje wordt getrokken. Dit percentage zou nog op kunnen lopen als businessclassreizigers geen voorrang zouden krijgen bij het instappen.
Afgelopen twee jaar experimenteerde KLM bij vijf gates al met een beeldscherm waarop nummers verschenen. Elke passagier kreeg een eigen nummer bij het scannen van de instapkaart bij de gate.
Herkenbaar
Per vlucht leverde dat 3 tot 5 minuten winst op. “Dat lijkt niet veel, maar dat is het wel in een wereld waarin iedere minuut telt om een vliegtuig weer in de lucht te krijgen”, aldus een woordvoerder.
Een voordeel van het nummertjessysteem is ook dat het universeel herkenbaar is. In totaal verwerkte KLM de afgelopen twee jaar zo’n 200.000 passagiers volgens de nieuwe methode die ‘smart boarding’ wordt genoemd.